Lean Six Sigma

LSS (Lean Six Sigma) sertifikacija je program namenjen zaposlenima koji žele da razviju strukturisan način razmišljanja i rada na projektima unapređenja i optimizacije procesa. Pored usvajanja metodologije i alata, polaznici rade na konkretnom projektu iz svoje kompanije, uz podršku mentora, tako da znanje odmah primenjuju u realnom poslovnom okruženju.

Program se najčešće realizuje na nivou LSS Yellow Belt i LSS Green Belt, u zavisnosti od prethodnog znanja polaznika, složenosti projekata i ciljeva kompanije. Za kompanije koje žele da razviju interni tim sposoban da samostalno vodi kompleksnije projekte unapređenja, LSS Green Belt je najčešći izbor.

Da. Program se vrlo često realizuje in-house, za tim zaposlenih iz iste kompanije. Ovakav pristup omogućava da se metodologija primenjuje na stvarne izazove kompanije, da članovi tima uče jedni od drugih i da se istovremeno razvija interna sposobnost za vođenje budućih projekata.

Konkretan projekat je sastavni deo programa. Polaznici ne prolaze kroz kompletan program samo kao teorijsku obuku, već paralelno primenjuju naučeno na svom projektu, uz feedback i mentorsku podršku konsultanta.

LSS Green Belt program najčešće traje 4 do 6 meseci, uključujući obuku, rad na projektu, mentorsku podršku i završetak projekta. Program je raspoređen tako da polaznici imaju dovoljno vremena da između susreta primene naučeno, prikupe podatke, testiraju rešenja i rade na projektu uz podršku konsultanta.

Zato što je cilj da polaznici zaista sprovedu projekat, a ne samo završe obuku. Između pojedinačnih modula polaznici rade na svom projektu, dok konsultant prati napredak, daje feedback i usmerava ih kroz naredne korake. Time se tokom programa istovremeno razvijaju i znanje i praktična sposobnost za vođenje projekata.

Projekat se bira u skladu sa ciljevima kompanije i potencijalom za unapređenje. Važno je da postoji konkretan problem ili proces koji može da se meri, analizira i unapredi. Pre početka programa zajedno definišemo očekivanja i proveravamo da li je odabrani projekat odgovarajući za LSS metodologiju.

Da. Pre početka programa često organizujemo besplatan Gemba dan. Cilj je da konsultant upozna proces, okruženje i način rada kompanije, kako bi bolje razumeo projekte polaznika i mogao da komunicira sa timom kroz konkretne primere iz njihovog svakodnevnog rada.

Investicija zavisi od nivoa sertifikacije, broja polaznika, obima programa i načina realizacije. Međutim, za razliku od klasične obuke, LSS program je direktno povezan sa konkretnim projektima unapređenja. Uštede ostvarene kroz uspešno realizovane projekte u velikom broju slučajeva mogu vratiti početnu investiciju, a često je i višestruko premašiti.

Ne. Najveća vrednost je u tome što znanje ostaje interno. Nakon završetka programa, sertifikovani zaposleni mogu nastaviti da primenjuju LSS metodologiju na novim projektima, čime kompanija postepeno razvija sopstveni kapacitet za kontinuirano unapređenje procesa.

Pored sertifikovanih zaposlenih, ostaju iskustvo rada na konkretnom projektu, razvijena metodologija rada i ljudi koji mogu da vode nove projekte unapređenja. Cilj nije da kompanija zavisi od eksternog konsultanta za svaki naredni projekat, već da kroz program izgradi internu kompetenciju koja se dalje razvija.

Da. LSS program se može posmatrati kao deo šireg razvoja interne strukture za kontinuirano unapređenje. Kroz rad na prvim projektima kompanija razvija ljude koji kasnije mogu samostalno da identifikuju prilike, vode projekte i prenose metodologiju na druge procese.